ईमेल स्पैम क्या है? स्पैम परिभाषा और अर्थ

शायद हम में से प्रत्येक ने कम से कम एक बार एक अज्ञात सामग्री के साथ ईमेल प्राप्त की होगी। यदि आप इस पाठ को पढ़ रहे हैं, तो आप एक इंटरनेट उपयोगकर्ता हैं और संभवतः आपके पास ईमेल खाता है। हालांकि, ईमेल स्पैम ईमेल के आरंभ से मौजूद है, आज भी यह साइबर हमले के सबसे प्रभावी साधन के रूप में माना जाता है। इस लेख में आपको बताया जाएगा कि स्पैम क्या है, इसे कैसे पहचानें और ईमेल धोखाधड़ी से कैसे बचें।

स्पैम क्या है?

स्पैम, जिसे जंक ईमेल भी कहा जाता है, एक अनचाहा संदेश है जो आमतौर पर ईमेल के माध्यम से बड़े पैमाने पर भेजा जाता है। अक्सर इन संदेशों में विज्ञापन, फिशिंग लिंक, या मैलवेयर होता है। धोखाधड़ीकर्ताओं द्वारा विभिन्न भ्रामक विषय लाइन और सामग्री विकसित की जाती है जो उपयोगकर्ताओं को धोखा देने के लिए बनाई जाती है।

यह एक प्रामाणिक स्पैम का उदाहरण है। इसमें एक जाली भेजने वाले का पता, स्पैम होने की सूचना और एक लिंक बटन है

स्पैम क्यों एक समस्या है?

पहली नज़र में, स्पैम अहानिकारक लग सकता है, लेकिन तथ्य इसके विपरीत कहते हैं। स्पैम व्यक्तियों और व्यापारों दोनों के लिए एक गंभीर समस्या है। उदाहरण के लिए, यह व्यक्तियों के लिए अप्रिय और समय की बर्बादी हो सकता है। इसके अलावा, स्पैम संदेश मेलबॉक्स को भर सकते हैं, जिससे महत्वपूर्ण ईमेल्स को ढूंढ़ना और प्रबंधित करना कठिन हो जाता है। इसके अतिरिक्त, कुछ स्पैम संदेश खतरनाक हो सकते हैं क्योंकि वे वायरस या दुष्ट वेबसाइटों के लिंक को सम्मिलित करते हैं, जो आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचा सकते हैं या

व्यापार के दृष्टिकोण से, स्पैम अधिक समस्यात्मक हो सकता है क्योंकि यह संगठनों को गंभीर नुकसान पहुँचा सकता है। उदाहरण के लिए, यह अनचाहे संदेशों को हटाने और बड़े संख्या में स्पैम संदेश प्राप्त करने से कर्मचारी की उत्पादकता को कम कर सकता है। इसके अलावा, स्पैम में खतरनाक लिंक और एप्लिकेशन हो सकते हैं जो संगठन की सिस्टम सुरक्षा को कमजोर कर सकते हैं। यह सभी गोपनीय जानकारी के लीक, डेटा हानि और वित्तीय हानि तक ले जाने से भी लड़ सकता है।

स्पैम का उपयोग क्यों किया जाता है?

फिशिंग हमले व्यक्तिगत जानकारी चोरी करने की कोशिश करते हैं, जैसे क्रेडेंशियल्स, ऑनलाइन बैंकिंग या क्रेडिट कार्ड की जानकारी, या अन्य संवेदनशील डेटा। ये धोखाधड़ी आमतौर पर सामाजिक इंजीनियरिंग तकनीक का उपयोग करती हैं, जैसे आपातकालीनता या भय तकनीक, ताकि उपयोगकर्ताओं को जानकारी प्रदान करने के लिए प्रेरित किया जा सके। एक बार एक हमलावर इस जानकारी को प्राप्त कर लेता है, वह इसे पहचान चोरी, वित्तीय धोखाधड़ी या अन्य नकारात्मक उद्देश्यों के लिए उपयोग कर सकता है।

ईमेल उपयोगकर्ता को संलग्नक खोलने के लिए प्रोत्साहित करता है।

हालांकि, सभी फिशिंग हमलों में संदेश में लिंक जोड़ना शामिल नहीं होता। इनमें से कुछ आपसे बातचीत के दौरान अपनी व्यक्तिगत जानकारी साझा करने के लिए लालच देते हैं। इस मामले में विषय अत्यंत जरुरतमंद नहीं लगता है, और आपको स्कैमर्स के साथ टेक्स्ट करने के लिए दौबारा संदेश भेजते हैं। आपके ईमेल से गतिविधि देखकर, धोखाधड़ी करने वाले लोग सिर्फ आपसे चैट करना शुरू नहीं करते – वे आपका पता भी एक सक्रिय वाला मार्क करते हैं। इस योजना में शामिल चोरों में अधिकतर ईमेल डेटाबेस का उपयोग करते हैं, और “सक्रिय” का मार्क एक लाल झंडा की तरह होता है। इसका जवाब देकर, आप अपनी व्यक्तिगत डेटा के साथ ही बल्कि अन्य अनेक स्पैम संदेशों के दस्तावेजों से भी झूठा होने की आशंका होती है।

एक और स्पैम का उदाहरण जो लिंक पर क्लिक करने का प्रस्ताव कर रहा है।

मैलवेयर फैलाना एक और सामान्य स्पैम का उपयोग है। धोखाधड़ी करने वाले लोग स्पैम का उपयोग संलग्नक या संक्रमित वेबसाइटों के लिंक के माध्यम से मैलवेयर को वितरित करने के लिए करते हैं। फिर, हमलावर संदर्भ जैसी महत्वपूर्ण जानकारी चोरी करने के लिए इस मैलवेयर का उपयोग कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, वे एक पीड़ित के कंप्यूटर में पहुंच प्राप्त कर सकते हैं और इसे एक अधिक गंभीर संक्रमण, जैसे रैनसोमवेयर, को तैनात करने के लिए उपयोग कर सकते हैं।

स्पैम के प्रकार

स्पैम कई विभिन्न रूपों में आ सकता है। हालांकि, ईमेल स्पैम के अलावा, वहाँ ऐसे अन्य स्पैम के रूप में भी हैं, जिनकी सूची नीचे दी गई है।

सोशल मीडिया स्पैम

सोशल मीडिया स्पैम उपयोगकर्ताओं के सोशल मीडिया अनुभव पर नकारात्मक प्रभाव डालने वाले अनचाहे, व्यापक या स्वचालित पोस्टिंग या कार्रवाई होती है। इसके कई रूप हो सकते हैं और इसे विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफॉर्मों पर प्रकट किया जा सकता है जैसे कि लिंक्डइन, फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम और अन्य। सोशल मीडिया स्पैम के उदाहरण शामिल हैं:

• अनचाहे टिप्पणियाँ: ये एकाधिक टिप्पणियाँ होती हैं जिनमें विज्ञापन या खतरनाक वेबसाइटों के लिंक, उत्पादों या सेवाओं का प्रचार, या अनचाही प्रचार के लिए संवाद होते हैं।
• नकली खाते: कभी-कभी धोखाधड़ी करने वाले व्यक्ति एकाधिक नकली खाते बनाते हैं ताकि वे अन्य खातों की एकाधिक सदस्यता कर सकें, पसंद, दुबारा पोस्ट करें या टिप्पणी करें। वे यह आमतौर पर समुदाय पर मासिक प्रचार या नकारात्मक प्रभाव डालने के लिए करते हैं।
• स्वचालित संदेश: ये स्वचालित संदेश या कार्रवाई होती हैं जैसे कि स्वचालित मित्र अनुरोध, प्राइवेट मैसेज में संदेश या टिप्पणी ताकि वे उत्पादों, सेवाओं का प्रचार करें या बढ़िया संवाद के लिए मासिक प्रचार करें।

SMS स्पैम

SMS स्पैम ऐसे अनाचारित टेक्स्ट संदेश होते हैं जो प्राप्तकर्ताओं की सहमति के बिना सेल फोन पर आते हैं। ऐसे घोषणाएँ आमतौर पर विज्ञापनिक प्रस्ताव, धोखाधड़ी योजनाएँ, खतरनाक वेबसाइटों के लिंक और अन्य अनचाहे सामग्री का उल्लेख करती हैं। SMS स्पैम बहुत सारे मोबाइल नंबरों के लिए बल्क मैसेजिंग या विशेषताओं या बॉट्स का उपयोग करके स्वचालित संदेश भेजने के रूप में हो सकते हैं।

मैसेंजर स्पैम

मैसेंजर स्पैम वह अनचाहे संदेश हैं जो स्पैमर्स मैसेंजर के माध्यम से भेजते हैं। यहां सब कुछ पिछले अनुच्छेद की तरह ही है। एकमात्र अंतर है कि WhatsApp, Telegram, Viber और Facebook Messenger जैसे मैसेंजर संदेश भेजने के लिए प्लेटफ़ॉर्म के रूप में काम करते हैं।

फोरम और ब्लॉग पर स्पैम

फोरम और ब्लॉग पर स्पैम ऐसे अनचाहे संदेश हैं जो आमतौर पर विषय से कुछ नहीं करते। बजाय इसके, स्पैमर्स सार्वजनिक फोरम, समुदाय या ब्लॉग पर टिप्पणियाँ पोस्ट करते हैं ताकि वे विज्ञापन, दुष्ट सामग्री, फिशिंग, अपमानजनक या अनुचित सामग्री या अन्य दुरुपयोग के रूप में फैला सकें। फोरम और ब्लॉग पर स्पैमिंग स्वचालित हो सकती है, जहां स्पैमर्स स्पैम बॉट्स का उपयोग करते हैं, जिसके बारे में मैं अगले अनुच्छेद में बात करूँगा, या मैन्युअल हो सकती है, जहां स्पैमर्स खुद ही पोस्ट करते हैं।

स्पैम बॉट्स

स्पैम रोबोट, जिन्हें स्पैम बॉट्स कहा जाता है, स्वचालित कार्यक्रम होते हैं जो विभिन्न ऑनलाइन प्लेटफॉर्मों पर बहुत सारे संदेश भेजते हैं। वे स्वतंत्रतापूर्वक काम करते हैं, मानव हस्तक्षेप के बिना कई कार्य कर सकते हैं, और खाते बना सकते हैं, संदेश पोस्ट कर सकते हैं, और ईमेल बड़ी संख्या में भेज सकते हैं। स्पैम बॉट्स विभिन्न तरीकों और तकनीकों का उपयोग करते हैं, जैसे IP पते को बदलना, संदेशों के पाठ और संरचना में परिवर्तन करना, विभिन्न प्रकार की स्पैम सामग्री का उपयोग करना, आदि, पहचान और अवरोधन से बचने के लिए।

मैं स्पैम को कैसे पहचान सकता हूँ?

स्पैम संदेशों की पहचान करने के कई तरीके हैं। यहां कुछ ऐसे लाल झंडे हैं जो स्पैम की स्पष्ट संकेत हैं:

• अजनबी भेजकर: यदि आपको किसी अजनबी या अनजाने व्यक्ति से अजीब सामग्री वाला संदेश मिलता है, तो यह संदेश स्पैम हो सकता है।
• मानक अभिवादन: संदेश की शुरुआत सामान्य अभिवादन से होती है, जैसे “प्रिय ग्राहक” या “नमस्ते, मित्र,” नाम के साथ नहीं, जो सम्मानीय कंपनियों का आम तत्व नहीं होता।
• गलत वर्तनी या बेकार व्याकरण: कई स्पैम संदेश खराब रूप से लिखे गए होते हैं या त्रुटिपूर्ण शब्दों का उपयोग करते हैं। यह इसलिए होता है क्योंकि चालाकों की मातृभाषा अक्सर अंग्रेजी नहीं होती है।
• पैसे या पुरस्कार की वादा: स्पैम संदेश अक्सर कार्रवाई करने या व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के बदले में नकदी या पुरस्कार की वादा करते हैं। (उदाहरण के लिए, नाइजीरियाई राजकुमार धोखाधड़ी)।

• तत्काल या धमकी भरे शैली: कुछ स्पैम संदेशों में, चालाक लोग आपको तत्काल कार्रवाई करने के लिए मनाने के लिए सामाजिक इंजीनियरिंग का उपयोग कर सकते हैं।
• संदिग्ध लिंक या अटैचमेंट्स: स्पैम संदेश में संदिग्ध लिंक या अटैचमेंट्स हो सकते हैं जो कि खतरनाक वेबसाइट्स पर ले जाते हैं।

मैं स्पैम कैसे रोक सकता हूँ?

स्पैम को रोकना कठिन हो सकता है। हालांकि, यहां कुछ कदम हैं जिन्हें आप अपना स्पैम संदेश प्राप्त करने के जोखिम को कम करने के लिए उठा सकते हैं:

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